انطلاقا من مبادرة جلالة الملك عبد الله الثاني بن الحسين المعظم والرامية الى تنمية الموارد البشرية ورفع مستواها في التعامل مع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومواكبة ثورة التطور العالمي في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فان ادارة امن الجسور تسير بخطى ثابتة وبتواكب مع خطة مديرية الامن العام الام لتحسين الاداء الحكومي ورفع كفاءة الموارد البشرية واستخدام احدث وسائل التكنولوجيا في تقديم وتسهيل الخدمات المميزة للمواطنين الكترونيا وعلى مدار الساعة .
اهداف برنامج الحكومة الالكترونية لادارة امن الجسور :
- تحسين الاداء للموظفين في الادارة وزيادة الانتاجية
- تخفيض التكاليف اثناء تقديم الخدمات وتوجهها التوجيه السليم .
- تحسين كفاءة الموارد البشرية .
- ضمان الشفافية في الاجراءات والخدات التي تقدمها الادارة لجمهور المسافرين .
- الموقع الالكتروني على شبكة الانترنت :
- يهدف هذا الموقع الى توفير المعلومات عن ادارة امن الجسور وطبيعة الخدمات التي تقدمها الادارة وكذلك تقديم بعض الخدمات الالكترونية ( الاستفسار عن وثائق مطلوبة او عن طبيعة خدمة او اوقات فتح او أغلاق جسر الملك حسين ) .
- عنوان الموقع : OpenDNS
- البريد الالكتروني: BRIDGES.DEPT@PSD.GOV.JO تم حماية هذا البريد من مسببات السبام, تحتاج الى تفعيل الجافا سكربت لتتمكن من رؤيته
- يهدف هذا الموقع الى توفير المعلومات عن ادارة امن الجسور وطبيعة الخدمات التي تقدمها الادارة وكذلك تقديم بعض الخدمات الالكترونية ( الاستفسار عن وثائق مطلوبة او عن طبيعة خدمة او اوقات فتح او أغلاق جسر الملك حسين ) .
- نظام الرد الالي :
- تم تركيب نظام الرد اللي في ادارة امن الجسور حيث يهدف هذا النظام الى تقديم خدمات للمواطنين الكترونيا وتعريفهم بالاجراءات المتعلقة بخدمات الادارة وأوقات الدوام والاغلاقات لجسر الملك حسين او أي استفسارات اخرى وذلك من خلال الهاتف .
- رقم هاتف الرد الالي : (053581030) .
- تم تركيب نظام الرد اللي في ادارة امن الجسور حيث يهدف هذا النظام الى تقديم خدمات للمواطنين الكترونيا وتعريفهم بالاجراءات المتعلقة بخدمات الادارة وأوقات الدوام والاغلاقات لجسر الملك حسين او أي استفسارات اخرى وذلك من خلال الهاتف .
- انشاء مكتب خدمة الجمهور :
- تم انشاء مكتب لخدمة الجمهور لخدمة المسافرين والمستقبلين والمواطنين الذين يستفسرون هاتفيا عن حركات تاقدوم والمغادرة لذويهم بحيث كان هناك تميز واجبية في الخدمة المقدمة وخصوصا مع استخدام وسائل تقنية وتكنولوجية ( المراجعة الشخصية ، الفاكس ،الرد الالي ، البريد الالكتروني ....) .
- تم انشاء مكتب لخدمة الجمهور لخدمة المسافرين والمستقبلين والمواطنين الذين يستفسرون هاتفيا عن حركات تاقدوم والمغادرة لذويهم بحيث كان هناك تميز واجبية في الخدمة المقدمة وخصوصا مع استخدام وسائل تقنية وتكنولوجية ( المراجعة الشخصية ، الفاكس ،الرد الالي ، البريد الالكتروني ....) .
- الربط الالكتروني مع دائرة الاحوال المدنية والجوازات :
- لقد تم ربط ادارة امن الجسور ( شعبة التدقيق والمتابعة مع دائرة الاحوال المدنية والجوازات ودائرة المخابرات العامة الكترونيا وذلك بهدف تبادل المعلومات وتوفيرها الكترونيا لتسهيل الاجراءات على المواطنين واختصارا للوقت والجهد .
- لقد تم ربط ادارة امن الجسور ( شعبة التدقيق والمتابعة مع دائرة الاحوال المدنية والجوازات ودائرة المخابرات العامة الكترونيا وذلك بهدف تبادل المعلومات وتوفيرها الكترونيا لتسهيل الاجراءات على المواطنين واختصارا للوقت والجهد .
- الرط مع الشبكة الداخلية لمديرية الامن العام ( الانترنت ) :
- تم ربط ادارة امن الجسور مع الشبكة الداخلية لمديرية الامن العام ( الانترنت ) وذلك بهدف استخدام البريد الالكتروني والمراسلات الالكترونية .
- تم ربط ادارة امن الجسور مع الشبكة الداخلية لمديرية الامن العام ( الانترنت ) وذلك بهدف استخدام البريد الالكتروني والمراسلات الالكترونية .
- استمرار عملية الربط مع الدوائر الحكومية المختصة وخصوصا مديرية التجنيد والتعبئة العامة للقوات المسلحة الاردنية ووزارة الداخلية وذلك لخدمة المواطنين وتوفيرا للوقت والجهد عليهم .
- ادامة عقد الدورات للموظفين في مجال الحكومة الالكترونية لرفع مستواهم في مجال قطاع تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات .
- مواكبة خطط مديرية الامن العام في مجال مشروع الحكومة الالكترونية .
.gif)
[/face].gif "صورة sweet الشخصية")
