أظهر تقرير أصدرته مؤخراً شركة أماديوس الرائدة في مجال معالجة معاملات السفر والحلول التكنولوجية المتقدمة لقطاع السياحة والسفر العالمي أن المسافرين الأردنيين يبحثون دوماً عن الحلول التكنولوجية المتقدمة كالحجز أو تسجيل الحضور عند السفر عبر الموبايل ، مما يسهّل إجراءاتهم ويجعل السفر ككل عملية أكثر سلاسة ويسراً.
وقد صدر هذا التقرير بعنوان” من الفوضى إلى التعاون- كيف ستحدث التكنولوجيا الحديثة نقلة إلى عصر جديد في عالم السفر” وألقى الضوء على أبرز التغيرات الاجتماعية والتكنولوجية التي ستعمل على تغيير ملامح قطاع السياحة والسفر بحلول عام 2020، كما أظهر التقرير أن الحلول التكنولوجية الذكية والمتطورة ستكفل للمسافرين تجربة سفر غنية ومريحة وسلسة وأكثر إنتاجية وفائدة.
من جهته تحدث السيد فادي العسل المدير العام لشركة أماديوس الأردن قائلا: “لقد أظهر التقرير الكثير من المعلومات المميزة التي تكشف عن اهتمامات واحتياجات المسافرين في عصرنا الحالي خاصة المسافرين الشباب ذوي الخبرة الواسعة في استخدام الأجهزة المتقدمة للتحضير لرحلاتهم سواء كانت أجهزة أيباد أو هواتف ذكية. ومن هنا فلا شك أن اللحاق بركب التكنولوجيا المتطورة المتغيرة بشكل مستمر يشكل تحدياً حقيقياً للشركات والوكلاء في قطاع السياحة والسفر”.
هذا وقد أظهر التقرير أن نسبة كبيرة من الشريحة التي تمت دراستها أفادت بأنها على استعداد لتقديم معلومات شخصية أكثر من المعتاد مقابل الاستفادة من تجربة سفر أفضل وأيسر وتراعي احتياجاتهم، كما أشار غالبية المشاركين في الدراسة إلى أن أكثر الخدمات المرغوبة لديهم خلال السفر هي خدمة التوصية وتبادل الآراء التي يمكنهم الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان.