من حوالي 5 أيام إشتركت مع أورنج إنترنت بعد ما كنت مشترك مع بتلكو الأردن, كتير ناس نصحوني بشركة أورنج على أساس أنه الإتصالات الأردنية هيّ المزودة الرئيسية لجميع شركات الأنترنت بالأردن.
بس الظاهر أنه أورنج “أنترزفت” لسه شغّالين بعقلية أنهم مؤسسة حكومية تحت مظلة الإتصالات الأردنية, وما إلها من “أورنج” إلا إسمها.
[/SIZE]
[SIZE=5]قصتي بإختصار شديد هي عدم إلمام الموظفين بالنواحي التقنية للخدمة, بتحكي مع 10 موظفين, وللأسف بتحصل على 15 رد مختلف من كل موظف.
المشكلة بدت معاي لما كان في بطئ بخط الأنترنت, وكان إيماني الشديد بأنه المشكلة من عند أورنج, لكن كل ما أحكي مع موظف بعطيني جواب مختلف عن التاني, الموظف الأول سألني كم جهاز شابك بالبيت؟ حكتلو انا كنت مشترك مع بتلكو وكنت شابك 3 أجهزة وكان الخط سريع, أختصرت معاه لما شفتو مش فاهم شي.
الموظف التاني بحكيلي في صيانة بخطوط أورنج للأنترنت, الموظف الثالث بحكيلي لازم أركب “فلتر”, الموظف الرابع بحكيلي أنا بتوّهم وماعندي أي مشكلة من أساسو, لأنه عندو على السيستم خط الأنترنت “وظعو زينون”!
بكفي هيك..زهقت منهم, لأنه فعلاً ببيّن عليهم أنهم مش مدرّبين صح, أو أنه مش فاهمين شغلهم مزبوط, التشتت بالأجابة بين كل موظف والتاني ببيّن أنه فعلا في شي خطأ.
انا كنت مرتاح مع بتلكو, كنت بعاني من شوية مشكلات, بس كان الطاقم الفنّي أفضل بكتير من المستوى اللي شايفة حالياً مع “أورنج إنترزفت”.
تحديث: بدي اسأل اللي عندو خط اورنج أنترنت ADSL… هل واجه أي مشكلة بتصفح بعض المواقع على الأنترنت؟ بغض النظر عن السرعة, في مواقع كتير ماعم تفتح على أورنج, لكن بتفتح عادي على انترنت شركات تانية…بس الظاهر أنه أورنج “أنترزفت” لسه شغّالين بعقلية أنهم مؤسسة حكومية تحت مظلة الإتصالات الأردنية, وما إلها من “أورنج” إلا إسمها.
[/SIZE]
[SIZE=5]قصتي بإختصار شديد هي عدم إلمام الموظفين بالنواحي التقنية للخدمة, بتحكي مع 10 موظفين, وللأسف بتحصل على 15 رد مختلف من كل موظف.
المشكلة بدت معاي لما كان في بطئ بخط الأنترنت, وكان إيماني الشديد بأنه المشكلة من عند أورنج, لكن كل ما أحكي مع موظف بعطيني جواب مختلف عن التاني, الموظف الأول سألني كم جهاز شابك بالبيت؟ حكتلو انا كنت مشترك مع بتلكو وكنت شابك 3 أجهزة وكان الخط سريع, أختصرت معاه لما شفتو مش فاهم شي.
الموظف التاني بحكيلي في صيانة بخطوط أورنج للأنترنت, الموظف الثالث بحكيلي لازم أركب “فلتر”, الموظف الرابع بحكيلي أنا بتوّهم وماعندي أي مشكلة من أساسو, لأنه عندو على السيستم خط الأنترنت “وظعو زينون”!
بكفي هيك..زهقت منهم, لأنه فعلاً ببيّن عليهم أنهم مش مدرّبين صح, أو أنه مش فاهمين شغلهم مزبوط, التشتت بالأجابة بين كل موظف والتاني ببيّن أنه فعلا في شي خطأ.
انا كنت مرتاح مع بتلكو, كنت بعاني من شوية مشكلات, بس كان الطاقم الفنّي أفضل بكتير من المستوى اللي شايفة حالياً مع “أورنج إنترزفت”.
وهلا عمي.
أَوْرَاقٌ مُـبَــεـْـثَـرَه ... ڣيْـ زَمَانٍ صَـεــبْ ..!
