أوعز رئيس الوزراء عون الخصاونة إلى الوزارات والمؤسسات والدوائر الحكومية والهيئات المستقلة كافة التعاون التام مع ديوان المظالم وتسهيل مهمته وتقديم البيانات التي يطلبها.
وحسب التعميم الذي حصلت “العرب اليوم” على نسخة منه فقد أكد رئيس الوزراء ضرورة تقيد الوزارات والدوائر الرسمية والمؤسسات والهيئات العامة بما جاء في، التعميم لتمكين ديوان المظالم من القيام بالمهام الموكولة إليه والمحددة بموجب أحكام قانون ديوان المظالم.
وحدد التعميم جملة من الإجراءات التي على جميع الوزارات والدوائر الرسمية والمؤسسات العامة اتخاذها, وتتمثل بالتعاون مع الديوان في سبيل تحقيق أهدافه والتجاوب مع ما يصدر عنه من قرارات أو تقارير أو توصيات, وتسهيل مهمته وتزويده بالمعلومات والوثائق المطلوبة تحت طائلة المسؤولية التأديبية والجزائية.
وطلب الخصاونة ضرورة التعميم على الموظفين والعاملين في الإدارات العامة كافة, خاصة المتعاملين مع الجمهور من أجل توعية المواطنين مراجعي الإدارات العامة بحقهم في الشكوى والتظلم لدى الديوان في المواضيع التي تمس مصالحهم وحقوقهم المكفولة بموجب الدستور والقوانين.
