وقع بنك سعودي في حرج بالغ بعد توافد الكثير من عملائه على فروعه المنتشرة في المملكة، بعد أن امتلأت جوالاتهم برسائل من أرقام مجهولة يعتقد أنها لـ "هاكرز" تطلب منهم الاتصال للتأكد من بعض بياناتهم الحسابية بغرض التلاعب في حساباتهم بطرق إلكترونية
وكان مجهولون استخدموا أرقاماً سعودية ودولية في إرسال رسالة للعميل، زاعمين أنهم يريدون التأكد من معلومات الحساب البنكي بمحاولة استدراجه والتحدث معه عن آخر عملية بنكية أجراها بمعرفة مسبقة به حتى يطمئن العميل بأنه موظف فعلاً
وعندما يتحدث العميل ويقوم بإعطاء المتصل المجهول بعض المعلومات عن حسابه الشخصي ومنها رقم الحساب والمبلغ المتواجد به هنا يبدأ الطرف الآخر باقتناص الفرصة للإيقاع بالضحية.
وذكر مصدر أن البنك بعث المئات من الرسائل لعملائه لإشعارهم أن الأرقام ليست للبنك وأصحابها ليسوا موظفين، مخلياً مسؤوليته بذلك كما أبلغ موظفيه عبر البريد الداخلي لكل الفروع، وشكك في أكثر من موظف لتسريبهم بعض المعلومات عن العملاء؛ ما مهد للمجهولين من أصحاب الأرقام سهولة التلاعب بالحساب وزرع الثقة بينهم وبين الفريسة بعد إيهامهم له بأنهم موظفون في البنك حتى يتمكنوا منه
