كثير ما نعاني من التعامل مع الجمهور وخاصة في بعض المؤسسة التي يتردد علية كم هائل من الجمهور ومع ان القطاع الحكومي يتميز موظفه في اللامبلاة في تطوير المهارة الاتصال والمحادثة وايضا الشركات القطاع الخاصة تتوفر هذه المشكلة _ حتى ان كثير من المؤسسة تطلب مهارة لكل شاغر متوفر وهذه المهاره هي مهارة الاتصال ويستدل علية من خلال المقابلة الشخصية التي يقوم به رب العمل لكن يجب على الموظف او اي انسان ان يراعي النقاط التالية
- أقبل بوجهك على من يحدثك . :angry039:
-
- إنتبه أن يستثيرك كل أحد وكن كالبحر .. لايحركه أي شيء .
-
- عند النقاش لاتسارع إلى الإعتراض بل اذا اردت أن تقنع محدثك بوجهة نظرك .. فأبدأ بسؤاله أسئلة يكون جوابها نعم .
-
- كن رفيقا أثناء إقناع الخصم بما تريد .
-
- شجع الناس على الخير .
-
- لنراعي نفسيات من حولنا ولنشارك الناس مشاعرهم .
-
- استخدم لغة الجسد .
-
- من أشد عيوب الانسان خفاء عيوبه عليه فان من خفي عليه عيبه خفيت عليه محاسن غيره ومن خفي عليه عيب نفسه ومحاسن غيره فلن يقلع عن عيبه الذي لايعرف ولن ينال محاسن غيره التي لايبصر .
-
- ليعرف الناس فيما يعرفون من أخلاقك انك لاتعاجل بالثواب والعقاب فان ذلك أدوم لخوف الخائف ورجاء الراجي .
-
- إعلم أن كرامتك لاتطيق العامه كلها فتوخ بها اهل الفضل وان قلبك لايتسع لكل شيء ففرغه للمهم .
-
- اذا سمعت من صاحبك كلاما أو رأيت منه رأيا يعجبك فلاتنتحله تزينا به عند الناس واكتف من التزين بأن تجتني الصواب اذا سمعته وتنسبه الى اصحابه .
-
- لاتخلط بالجد هزلا ولا بالهزل جدا فانك ان خلطت بالجد هزلا سخفته وان خلطت بالهزل جدا كدرته .
-
- اذا رأيت صاحبك مع عدوك فلاتغضب .
-
- لاتكثر ادعاء العلم في كل مايعرض بينك وبين اصحابك .
-
- استحي الحياء كله من أن تخبر صاحبك أنك عالم وانه جاهل مصرحا او معرضا .
-
- ليعرف اخوانك انك تفعل مالاتقول اكثر مما تقول مالاتفعل .
-
- لتكن غايتك فيما بينك وبين عدوك العدل وفيما بينك وبين صديقك الرضا .
-
- اذا اعتذر اليك احد فتلقه بوجه مشرق ولسان طلق الا ان يكون ممن قطيعته غنيمه .
-
- لاتكن حسودا .
-
- لاتجالس أحد بغير طريقته فانك ان أردت لقاء الجاهل بالعلم والعيي بالبيان لم تزد على أن تضيع عملك وتؤذي جليسك بحملك عليه ثقل مالايعرف ..
