الرؤية
"الريادة في تقديم خدمات جمركية متميزة وفق أفضل الممارسات العالمية تفوق متطلبات وطموحات المتعاملين مع الدائرة.
الرسالة
"تقديم خدمات جمركية متميزة تواكب التطورات العالمية المتسارعة وتلبي متطلبات التنمية الشاملة المستدامة، من خلال تحري تحقيق التوازن بين الرقابة الجمركية والالتزام وتسهيل حركة التبادل التجاري، ومواصلة بناء القدرات المؤسسية الجمركية."القيم الجوهرية للجمارك
" النزاهة والشفافية ، العدالة ، الانضباط والمسؤوليةالمهنية والاحتراف، الفخر والاعتزاز ، العمل بروح الفريق الواحد ، دائرة متعلمة "
الأهداف الاستراتيجية للجمارك الاردنية للاعوام 2011-2013
- مكافحة التهريب والحد من الانشطة التجارية غير المشروعة
- المساهمة في تحفيز بيئة العمل الاستثمارية .
- رفد وتعزيز المورد المالي للخزينة .
- تطوير الاداء والقدرات المؤسسية .